La Direction régionale de l’environnement, de l’aménagement et du logement ( DREAL Occitanie ) est un service déconcentré du ministère de la Transition écologique et solidaire.
La DREAL OCCITANIE gère les grands projets routiers. un projet de déviation au regard de son interface avec de nombreux autres grands projets d’infrastructures rend toute stratégie de communication à la fois complexe et essentielle. Il est donc nécessaire de communiquer de manière ciblée pour canaliser la ou les potentielles oppositions futures. La communication doit permettre de faire en sorte que la sphère d’influence de l’opposition soit la moins importante possible.
Pour atteindre ces objectifs, nous nous appuyons sur une stratégie de communication et d’information solide, dont la concertation est une phase importante pour la DREAL OCCITANIE.
L’agence analyse l’ensemble des enjeux territoriaux et sociopolitiques du projet afin d’accompagner le bon déroulement de la concertation. Nous appréhendons le contexte local pour programmer la communication et mettre en valeur les bénéfices du projet, le tout dans le cadre d’une concertation de proximité. Le travail de l ‘agence dans la création de l’identité visuelle « concertation » est une étape clé dans la stratégie de communication mise en place afin de donner une reconnaissance à chaque opération, présenter de façon pédagogique le projet, et notamment ses intérêts pour la collectivité mais également faciliter la vie des usagers sur cette déviation et ses modalités.
Le plan de communication est conçu comme un outil au service du projet et de sa concertation pour la DREAL OCCITANIE.
L’ensemble des actions et outils reflètent les valeurs du porteur de projet. La stratégie de communication mise en place suit les grandes étapes clés : projet – concertation – images – travaux. De nombreux documents sont réalisés en conséquent : analyse de contexte, dossier de concertation, flash info chantier, newsletter, flyer, affiches, panneaux d’informations, banderoles mais également bilan de la concertation.